- 勝ち組サイトの流入傾向
- 集客をせずに反響を倍にする
- 離脱者が多いページの原因
- 黄金ルート作成の為の3つの指数
勝ち組サイトの流入傾向
現在の勝ち組サイトの流入経路をみましょう。
平均を調査すると、トップページは全体の30％程度の流入になっていることが多いようです。（有名な会社の場合は必然的にトップが多くなるが）以下 簡略して図化します。
全体では100人の来訪が確認できます。70人がトップページ以外からアクセスしています。お問合せのページには、10人来て、そのうちの3人が申込を完了しています。
集客をせずに反響を倍にする
たった3件減らすだけで、反響が倍になる。
上記の例でいくと、97件の離脱（問合せをしなかった人）があります。この値を3つ減らすと、問合せが6件となり、問合せが倍になります。サイトの導線がうまく改善できれば、アクセスを増やさなくても反響を増やすことが可能です。以下具体的に考えていきましょう。
離脱者が多いページの原因
離脱客に注目して図を見てみましょう。
上記の図で経路調査を行ったところ、離脱A・B（赤色の矢印）で離脱者が多く確認されました。まず、お客はどんな経路から来たのかを分析し、ページ内容を確認します。離脱が多い原因は以下のことが考えられます。
このような原因を探りながら、ページの内容、流入経路の改善につなげていきます。
» 離脱箇所と原因を探る解析レポート
黄金ルート作成の為の3つの指数
ポイントは改善に優先順位をつけること、改善を繰り返すことです。
ページ貢献度、直帰率改善指数、離脱率改善指数などをもとにレポート作成し、指数が高い項目からチェックして改善につなげていきます。
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